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(1990). Nuevas orientaciones en el marketing de servicio (1a. ed.). Ediciones Díaz de Santos.

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Nuevas Orientaciones En El Marketing De Servicio. 1a. ed. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1990.

MLA (9th ed.) Zitazioa

Nuevas Orientaciones En El Marketing De Servicio. 1a. ed. Ediciones Díaz de Santos, 1990.