La busqueda de la calidad en los servicios
में बचाया:
| मुख्य लेखक: | Rosander, A.C (लेखक) |
|---|---|
| स्वरूप: | पुस्तक |
| भाषा: | स्पेनिश |
| प्रकाशित: |
Madrid
Ediciones Díaz de Santos
1992
|
| संस्करण: | 1a. ed |
| विषय: | |
| टैग: |
टैग जोड़ें
कोई टैग नहीं, इस रिकॉर्ड को टैग करने वाले पहले व्यक्ति बनें!
|
समान संसाधन
Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
द्वारा: Gale, Bradley T
प्रकाशित: (1996)
द्वारा: Gale, Bradley T
प्रकाशित: (1996)
Cómo conservar clientes con un buen servicio
द्वारा: Tschohl, John
प्रकाशित: (2007)
द्वारा: Tschohl, John
प्रकाशित: (2007)
Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
द्वारा: Jay, Ros
प्रकाशित: (2000)
द्वारा: Jay, Ros
प्रकाशित: (2000)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
द्वारा: Mooney, Kelly, और अन्य
प्रकाशित: (2003)
द्वारा: Mooney, Kelly, और अन्य
प्रकाशित: (2003)
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
द्वारा: Albrecht, Karl
प्रकाशित: (1992)
द्वारा: Albrecht, Karl
प्रकाशित: (1992)
Aventuras de un consumidor en el país de las maravillas
द्वारा: Senderos, Ramiro
प्रकाशित: (2001)
द्वारा: Senderos, Ramiro
प्रकाशित: (2001)
Métodos y técnicas para gestionar a los clientes
द्वारा: Py, Pascal
प्रकाशित: (2003)
द्वारा: Py, Pascal
प्रकाशित: (2003)
Manual de servicio y atención al cliente
द्वारा: Ríos Nouveau, Rodrigo
प्रकाशित: (2009)
द्वारा: Ríos Nouveau, Rodrigo
प्रकाशित: (2009)
CRM: qué es, para qué sirve y cómo se implementa un proyecto de tecnología al servicio de la atención al cliente
द्वारा: Duer, Walter
प्रकाशित: (2002)
द्वारा: Duer, Walter
प्रकाशित: (2002)
Estreche las relaciones con los clientes que cuentan, nuevos retos en la atención al cliente
द्वारा: Cram, Tony
प्रकाशित: (2003)
द्वारा: Cram, Tony
प्रकाशित: (2003)
Administración de ventas
द्वारा: Johnston, Mark W, और अन्य
प्रकाशित: (2004)
द्वारा: Johnston, Mark W, और अन्य
प्रकाशित: (2004)
Personalización: más allá del CRM y el marketing relacional
द्वारा: Gónzalez Recuenco, Javier, और अन्य
प्रकाशित: (2004)
द्वारा: Gónzalez Recuenco, Javier, और अन्य
प्रकाशित: (2004)
La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
द्वारा: Horovitz, Jacques, और अन्य
प्रकाशित: (1992)
द्वारा: Horovitz, Jacques, और अन्य
प्रकाशित: (1992)
Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
द्वारा: Denton, Keith
प्रकाशित: (1991)
द्वारा: Denton, Keith
प्रकाशित: (1991)
La calidad del servicio
द्वारा: Horovitz, Jacques
प्रकाशित: (1991)
द्वारा: Horovitz, Jacques
प्रकाशित: (1991)
Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
द्वारा: Armistead, Colin, और अन्य
प्रकाशित: (1994)
द्वारा: Armistead, Colin, और अन्य
प्रकाशित: (1994)
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
द्वारा: Picazo Manríquez, Luis Rubén, और अन्य
प्रकाशित: (1992)
द्वारा: Picazo Manríquez, Luis Rubén, और अन्य
प्रकाशित: (1992)
Servicio al cliente
द्वारा: Rokes, Beverly
प्रकाशित: (2003)
द्वारा: Rokes, Beverly
प्रकाशित: (2003)
Gestión de la atención al cliente
द्वारा: Brown, Andrew
प्रकाशित: (1992)
द्वारा: Brown, Andrew
प्रकाशित: (1992)
Marketing en el punto de venta
द्वारा: Escrivá Monzó, Joan, और अन्य
प्रकाशित: (2000)
द्वारा: Escrivá Monzó, Joan, और अन्य
प्रकाशित: (2000)
Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
द्वारा: Simonato, Fernando R
प्रकाशित: (2009)
द्वारा: Simonato, Fernando R
प्रकाशित: (2009)
The service profit chain: how leading companies companies link profit and growth to loyalty, satisfaction, and value
द्वारा: Heskett, James L, और अन्य
प्रकाशित: (1997)
द्वारा: Heskett, James L, और अन्य
प्रकाशित: (1997)
Ponga la calidad a prueba: compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad
द्वारा: Howe, Roger J, और अन्य
प्रकाशित: (1995)
द्वारा: Howe, Roger J, और अन्य
प्रकाशित: (1995)
Completeness plenitud: calidad total para el siglo XXI
द्वारा: Crosby, Philip B
प्रकाशित: (1994)
द्वारा: Crosby, Philip B
प्रकाशित: (1994)
La venta consultiva: un método de ventas centrado en la asesoría al cliente
द्वारा: Hanan, Mack
प्रकाशित: (1989)
द्वारा: Hanan, Mack
प्रकाशित: (1989)
Estrategias para captar y retener clientes: curso práctico para emprendores 2006
द्वारा: Litrenta, Javier
प्रकाशित: (2006)
द्वारा: Litrenta, Javier
प्रकाशित: (2006)
Marketing y clientes: cómo conseguirlos retenerlos y crecer con su recomendación
द्वारा: Ascher, Mario
प्रकाशित: (2012)
द्वारा: Ascher, Mario
प्रकाशित: (2012)
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
द्वारा: Berry, Leonard L
प्रकाशित: (1996)
द्वारा: Berry, Leonard L
प्रकाशित: (1996)
La química del consumidor: en Marketing, el consumidor no se crea ni se destruye; sólo se transforma
प्रकाशित: (2002)
प्रकाशित: (2002)
Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaisen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
द्वारा: Wellington, Patricia
प्रकाशित: (1997)
द्वारा: Wellington, Patricia
प्रकाशित: (1997)
Manual de AMA -American Marketing Association- para la satisfacción del cliente
द्वारा: Dutka, Alan
प्रकाशित: (1998)
द्वारा: Dutka, Alan
प्रकाशित: (1998)
Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes
द्वारा: Greenberg, Paul
प्रकाशित: (2003)
द्वारा: Greenberg, Paul
प्रकाशित: (2003)
Service design. From insight to implementation.
द्वारा: Polaine, Andrew, और अन्य
प्रकाशित: (2013)
द्वारा: Polaine, Andrew, और अन्य
प्रकाशित: (2013)
Marketing en el fitness: gestión de servicios deportivos. Fidelizar y captar nuevos clientes
द्वारा: Ferrand, Alain Claude, और अन्य
प्रकाशित: (2012)
द्वारा: Ferrand, Alain Claude, और अन्य
प्रकाशित: (2012)
Orchestrating experiences. Collaborative design for complexity.
द्वारा: Risdon, Chris, और अन्य
प्रकाशित: (2018)
द्वारा: Risdon, Chris, और अन्य
प्रकाशित: (2018)
Customers.com: how to create a profitable business strategy for the internet and beyond
द्वारा: Seybold, Patricia B, और अन्य
प्रकाशित: (1998)
द्वारा: Seybold, Patricia B, और अन्य
प्रकाशित: (1998)
El futuro de la competencia. Creación conjunta de valor único con los consumidores.
द्वारा: Prahalad, C. K
प्रकाशित: (2004)
द्वारा: Prahalad, C. K
प्रकाशित: (2004)
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.
द्वारा: Lovecock, Christopher
प्रकाशित: (2018)
द्वारा: Lovecock, Christopher
प्रकाशित: (2018)
Desarrollo de una cultura de calidad
द्वारा: Cantú Delgado, Humberto
प्रकाशित: (2006)
द्वारा: Cantú Delgado, Humberto
प्रकाशित: (2006)
Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios
द्वारा: Lovelock, Christopher H., और अन्य
प्रकाशित: (2011)
द्वारा: Lovelock, Christopher H., और अन्य
प्रकाशित: (2011)
समान संसाधन
-
Descubra el valor de su cliente: produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver
द्वारा: Gale, Bradley T
प्रकाशित: (1996) -
Cómo conservar clientes con un buen servicio
द्वारा: Tschohl, John
प्रकाशित: (2007) -
Smart: lo fundamental y los más efectivo acerca de los clientes
द्वारा: Jay, Ros
प्रकाशित: (2000) -
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
द्वारा: Mooney, Kelly, और अन्य
प्रकाशित: (2003) -
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
द्वारा: Albrecht, Karl
प्रकाशित: (1992)