Cita APA (7th ed.)

Gónzalez Recuenco, J., Sánchez de Toro, J., & Salutregui Pacios, J. (2004). Personalización: Más allá del CRM y el marketing relacional (1a. ed.). Pearson Educación.

Cita Chicago (17th ed.)

Gónzalez Recuenco, Javier, Jerónimo Sánchez de Toro, i Javier Salutregui Pacios. Personalización: Más Allá Del CRM Y El Marketing Relacional. 1a. ed. Madrid: Pearson Educación, 2004.

Cita MLA (9th ed.)

Gónzalez Recuenco, Javier, et al. Personalización: Más Allá Del CRM Y El Marketing Relacional. 1a. ed. Pearson Educación, 2004.