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Personalización: más allá del CRM y el marketing relacional

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Détails bibliographiques
Auteurs principaux:	Gónzalez Recuenco, Javier (Auteur), Sánchez de Toro, Jerónimo (Auteur), Salutregui Pacios, Javier (Auteur)
Format:	Livre
Langue:	espagnol
Publié:	Madrid Pearson Educación 2004
Édition:	1a. ed
Sujets:	Marketing Atención al cliente Toma de decisiones Servicio al cliente Técnicas de venta
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