APA citiranje

Hoffman, K. D., & Bateson, J. E. (2012). Marketing de servicios: Conceptos, estrategias y casos (4a. ed.). Cengage Learning.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Hoffman, K. Douglas, and John E. Bateson. Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. 4a. ed. Ciudad de México: Cengage Learning, 2012.

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Hoffman, K. Douglas, and John E. Bateson. Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. 4a. ed. Cengage Learning, 2012.