Courtis, J. (1989). Mercadeo de servicios: Una guía práctica (1a. ed.). Ventura Ediciones.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Courtis, John. Mercadeo De Servicios: Una Guía Práctica. 1a. ed. Ciudad de México: Ventura Ediciones, 1989.
MLA način citiranja (9. izdanje)Courtis, John. Mercadeo De Servicios: Una Guía Práctica. 1a. ed. Ventura Ediciones, 1989.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.