Courtis, J. (1989). Mercadeo de servicios: Una guía práctica (1a. ed.). Ventura Ediciones.
Citação norma ChicagoCourtis, John. Mercadeo De Servicios: Una Guía Práctica. 1a. ed. Ciudad de México: Ventura Ediciones, 1989.
Citação norma MLACourtis, John. Mercadeo De Servicios: Una Guía Práctica. 1a. ed. Ventura Ediciones, 1989.
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