Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
I tiakina i:
| Ngā kaituhi matua: | , |
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| Hōputu: | Pukapuka |
| Reo: | Pāniora |
| I whakaputaina: |
Barcelona
Folio S. A
1994
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| Putanga: | 1a. ed |
| Rangatū: | Biblioteca de Empresa, 27
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| Ngā marau: | |
| Ngā Tūtohu: |
Tāpirihia he Tūtohu
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