Simonato, F. R. (2009). Marketing de fidelización: Estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo (1a. ed.). Pearson Education.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización: Estrategias Para Construir E Incrementar La Rentabilidad Del Cliente a Largo Plazo. 1a. ed. Buenos Aires: Pearson Education, 2009.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización: Estrategias Para Construir E Incrementar La Rentabilidad Del Cliente a Largo Plazo. 1a. ed. Pearson Education, 2009.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.