Simonato, F. R. (2009). Marketing de fidelización: Estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo (1a. ed.). Pearson Education.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización: Estrategias Para Construir E Incrementar La Rentabilidad Del Cliente a Largo Plazo. 1a. ed. Buenos Aires: Pearson Education, 2009.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Simonato, Fernando R. Marketing De Fidelización: Estrategias Para Construir E Incrementar La Rentabilidad Del Cliente a Largo Plazo. 1a. ed. Pearson Education, 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.