APA (7th ed.) Zitazioa

Rodríguez Estrada, M., & Escobar Borrero, R. (1996). Creatividad en el servicio: Una estrategia competitiva para Latinoamérica (1a. ed.). McGraw-Hill.

Chicago Style (17th ed.) Zitazioa

Rodríguez Estrada, Mauro, eta Ricardo Escobar Borrero. Creatividad En El Servicio: Una Estrategia Competitiva Para Latinoamérica. 1a. ed. Cuernavaca: McGraw-Hill, 1996.

MLA (9th ed.) Zitazioa

Rodríguez Estrada, Mauro, eta Ricardo Escobar Borrero. Creatividad En El Servicio: Una Estrategia Competitiva Para Latinoamérica. 1a. ed. McGraw-Hill, 1996.