Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
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| Edition: | 1a. ed |
| Subjects: | |
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| Physical Description: | 291 p |
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| ISBN: | 8479781467 |