Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios

Tallennettuna:

Bibliografiset tiedot
Päätekijä:	Gronroos, Christian (Tekijä)
Aineistotyyppi:	Kirja
Kieli:	espanja
Julkaistu:	Madrid Díaz de Santos S. A 1994
Painos:	1a. ed
Aiheet:	Gestión de servicios Marketing
Tagit:	Lisää tagi Ei tageja, Lisää ensimmäinen tagi!

MARC


LEADER	00000cam a2200000 a 4500
001	UCD9028
003	CL-VaPUC
008	170602e19940000sp \|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|\|spa\|d
020			\|a 8479781467
082	0	4	\|a 658.8 \|b GRO \|2 21
100	0		\|a Gronroos, Christian \|e author \|9 592701
245	1	0	\|a Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
250			\|a 1a. ed
300			\|a 291 p
942			\|c BK
945			\|d 20170602 23:29:00 \|a dcastane
260			\|a Madrid \|b Díaz de Santos S. A \|c 1994
650		0	\|a Gestión de servicios \|9 454827
650		0	\|a Marketing \|9 259324
583			\|a last modification \|c 20170602 23:29:00 \|k Rodrigo Vera
999			\|c 368331 \|d 368329