Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | Gronroos, Christian (مؤلف) |
|---|---|
| التنسيق: | كتاب |
| اللغة: | الإسبانية |
| منشور في: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
|
| الطبعة: | 1a. ed |
| الموضوعات: | |
| الوسوم: |
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