Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
Guardat en:
| Autor principal: | Gronroos, Christian (Autor) |
|---|---|
| Format: | Llibre |
| Idioma: | espanyol |
| Publicat: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
|
| Edició: | 1a. ed |
| Matèries: | |
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