Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
Uloženo v:
| Hlavní autor: | Gronroos, Christian (Autor) |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | španělština |
| Vydáno: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
|
| Vydání: | 1a. ed |
| Témata: | |
| Tagy: |
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