Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
|
| Edizione: | 1a. ed |
| Soggetti: | |
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