Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios

Wedi'i Gadw mewn:
Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur: Gronroos, Christian (Awdur)
Fformat: Llyfr
Iaith:Sbaeneg
Cyhoeddwyd: Madrid Díaz de Santos S. A 1994
Rhifyn:1a. ed
Pynciau:
Tagiau: Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!