Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
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| Edición: | 1a. ed |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
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