Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Gronroos, Christian (लेखक)
स्वरूप: पुस्तक
भाषा:स्पेनिश
प्रकाशित: Madrid Díaz de Santos S. A 1994
संस्करण:1a. ed
विषय:
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