Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios

-д хадгалсан:
Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч: Gronroos, Christian (Зохиогч)
Формат: Ном
Хэл сонгох:испани
Хэвлэсэн: Madrid Díaz de Santos S. A 1994
Хэвлэл:1a. ed
Нөхцлүүд:
Шошгууд: Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!