Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
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| 主要作者: | |
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| 格式: | 图书 |
| 语言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Madrid
Díaz de Santos S. A
1994
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| 版: | 1a. ed |
| 主题: | |
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