Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gronroos, Christian (Autor)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Publicado: Madrid Díaz de Santos S. A 1994
Edición:1a. ed
Materias:
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Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Detalle de Existencias desde Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Número de Clasificación: 658.8 GRO 1994
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  • Catalogado en:20170602