Petrick, J. A., & Furr, D. S. (1997). Calidad total en la dirección de Recursos Humanos (1a. ed.). Gestión 2000.
Citace podle Chicago (17th ed.)Petrick, Joseph A., a Diana S. Furr. Calidad Total En La Dirección De Recursos Humanos. 1a. ed. Barcelona: Gestión 2000, 1997.
Citace podle MLA (9th ed.)Petrick, Joseph A., a Diana S. Furr. Calidad Total En La Dirección De Recursos Humanos. 1a. ed. Gestión 2000, 1997.
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