Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2009). El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (3a. ed.). Ediciones Gestión 2000 S. A.
Cita Chicago (17th ed.)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. 3a. ed. Barcelona: Ediciones Gestión 2000 S. A, 2009.
Cita MLA (9th ed.)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. 3a. ed. Ediciones Gestión 2000 S. A, 2009.
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