Instituto Nacional de Normalización. (2015). Norma Chilena NCh ISO 9001: Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos (4a. ed.). INN.
Citação norma ChicagoInstituto Nacional de Normalización. Norma Chilena NCh ISO 9001: Sistemas De Gestión De La Calidad. Requisitos. 4a. ed. Santiago: INN, 2015.
Citação norma MLAInstituto Nacional de Normalización. Norma Chilena NCh ISO 9001: Sistemas De Gestión De La Calidad. Requisitos. 4a. ed. INN, 2015.
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