Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos

Implantación de sistemas de gestión de la calidad. La Norma ISO 9001:2015
από: Sánchez Rivero, José Manuel, κ.ά.
Έκδοση: (2016)

El liderazgo de la calidad total
από: Alvarez, Manuel
Έκδοση: (1998)

Administración de la calidad
από: Summers, Donna C. S
Έκδοση: (2006)

Implementando la calidad: con un enfoque hacia el cliente
από: Griffiths, David N
Έκδοση: (1992)

Desarrollo organizacional: perspectivas, estrategias y experiencias de desarrollo organizacional e institucional para afrontar los desafíos del cambio
από: Lagos Rodríguez, Carlos René
Έκδοση: (2002)

Administración de operaciones: procesos y cadena de suministro
από: Krajewski, Lee J, κ.ά.
Έκδοση: (2013)

Serie NCh-ISO 9000: normas chilenas
Έκδοση: (2006)

Dirección de la producción: decisiones tácticas
από: Heizer, Jay, κ.ά.
Έκδοση: (1997)

Gestión por procesos
από: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Έκδοση: (2010)

Gestión por procesos
από: Pérez Fernández de Velasco, José Antonio
Έκδοση: (2007)

Dirección de la producción: decisiones estratégicas
από: Heizer, Jay, κ.ά.
Έκδοση: (2001)

Gestión de calidad
από: Udaondo Durán, Miguel
Έκδοση: (1992)

La gestión del deporte a través de la calidad
από: Dorado Suárez, Alberto, κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Norma Chilena Oficial NCh 2231. Of95 ISO 7870
Έκδοση: (1995)

Norma Chilena Oficial NCh 2233. Of97 ISO 7966
Έκδοση: (1997)

Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
από: Cuatrecasas, Lluís
Έκδοση: (2001)

Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
από: Cuatrecasas, Lluís
Έκδοση: (2010)

Norma chilena NCh ISO 10005. Sistemas de gestión de la calidad-- Directrices para los planes de la calidad
Έκδοση: (2018)

Administración de operaciones: estrategia y análisis
από: Krajewski, Lee J, κ.ά.
Έκδοση: (2000)

La gestión de la calidad total: un texto introductorio
από: James, Paul
Έκδοση: (1997)

Seis Sigma: una iniciativa de calidad total
από: Barba, Enric, κ.ά.
Έκδοση: (2000)

El diseño de procesos y la reducción del tiempo de servicio
Έκδοση: (1997)

El coste de la mala calidad
από: Harrington, H. James
Έκδοση: (1990)

Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-3. Of97
Έκδοση: (1997)

Las claves de Seis Sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
από: Pande, Peter S., κ.ά.
Έκδοση: (2002)

Principios de los costes de la calidad
από: Campanella, Jack
Έκδοση: (1992)

Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
από: Zeithaml, Valarie A, κ.ά.
Έκδοση: (1993)

Calidad práctica: una guía para no perderse en el mundo de la calidad
από: Casadesús Fa, Martí, κ.ά.
Έκδοση: (2005)

Desarrollo de una cultura de calidad
από: Cantú Delgado, Humberto
Έκδοση: (2006)

ISO 9000 liderazgo virtual
από: Taormina, Tom
Έκδοση: (1997)

Optimización de la calidad a través de la administración participativa
από: Matsunaga, Yoshio
Έκδοση: (1990)

Guía para implantar la norma iso 9000 para empresas de todos tipos y tamaños
από: Tabla Guevara, Guillermo
Έκδοση: (1998)

Calidad personal: la base de todas las demás calidades
από: Moller, Claus, κ.ά.
Έκδοση: (1991)

Cómo transformar la educación a través de la gestión de la calidad total: guía práctica
από: Schargel, Franklin P
Έκδοση: (1997)

Calidad de servicio y atención al usuario en el sector público
Έκδοση: (1997)

Norma Chilena Oficial NCh-ISO 9004-2. Of96
Έκδοση: (1996)