Tullis, T., & Albert, W. (2013). Measuring the user experience: Collecting, analyzing, and presenting usability metrics (2a. ed.). Elsevier.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Tullis, Thomas, và William Albert. Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics. 2a. ed. Waltham: Elsevier, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Tullis, Thomas, và William Albert. Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics. 2a. ed. Elsevier, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.