Implantación de sistemas de gestión de la calidad. La Norma ISO 9001:2015

Calidad: modelo ISO 9001, versión 2000, implantación, certificación, transición, auditoría y acreditación
per: Badia Giménez, Albert
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Norma Chilena NCh ISO 9001: sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
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Serie NCh-ISO 9000: normas chilenas
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Gestión de la calidad total
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El coste de la mala calidad
per: Harrington, H. James
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Principios de los costes de la calidad
per: Campanella, Jack
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Optimización de la calidad a través de la administración participativa
per: Matsunaga, Yoshio
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Manual de ISO 9000
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Guía para implantar la norma iso 9000 para empresas de todos tipos y tamaños
per: Tabla Guevara, Guillermo
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Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
per: Cuatrecasas, Lluís
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Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación
per: Cuatrecasas, Lluís
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Norma Chilena Oficial NCh 9001 Of2001
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ISO 9000: 2000. Guía para las pequeñas empresas
Publicat: (2001)

Maneras para resolver problemas en la actividad de T.Q.C
per: Matsunaga, Yoshio
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Quality is personal: a foundation for total quality management
per: Roberts, Harry V, et al.
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Process mastering: how to establish and document the best known way to do a job
per: Wilson, Ray W, et al.
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Gestión de calidad
per: Udaondo Durán, Miguel
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Implantar y gestionar la calidad total
per: Bernillon, Alain, et al.
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La gestión del deporte a través de la calidad
per: Dorado Suárez, Alberto, et al.
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Calidad a través de las personas
per: Lobos, Julio
Publicat: (1993)

Las claves de Seis Sigma: la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial
per: Pande, Peter S., et al.
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Métodos de control de calidad
per: Wadsworth, Harrison M, et al.
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Norma Chilena Oficial NCh 2231. Of95 ISO 7870
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Norma Chilena Oficial NCh 2233. Of97 ISO 7966
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Qué es hoy la calidad total: el movimiento de la calidad
per: Drummond, Helga
Publicat: (1995)

Control estadístico de la calidad
per: Montgomery, Douglas C.
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Gestión del presupuesto ABC: su integración con la calidad y las normas ISO-9000
per: Cataldo Pizarro, Juan
Publicat: (1997)

El trabajo con calidad en micro y pequeñas unidades productivas populares
per: Quiñones E., Luis, et al.
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ISO 9000 liderazgo virtual
per: Taormina, Tom
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Gestión de la calidad de los procesos turísticos
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Gestión de la calidad y diseño de organizaciones. Teoría y estudio de casos
per: Moreno-Luzón, María D., et al.
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Calidad total: guía para su implantación
per: Ciampa, Dan
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Calidad: definirla, medirla y gestionarla
per: Ribera, Jaume, et al.
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Control de calidad
per: Besterfield, Dale H
Publicat: (1995)

Administración de los costos de la calidad
per: Perdomo Burgos, Alvaro
Publicat: (2003)

Método Juran: análisis y planeación de la calidad
per: Gryna, Frank M, et al.
Publicat: (2007)