La química del consumidor: en Marketing, el consumidor no se crea ni se destruye; sólo se transforma
Gespeichert in:
| Körperschaft: | ICARE (VerfasserIn) |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Spanisch |
| Veröffentlicht: |
Santiago
ICARE
2002
|
| Ausgabe: | 1a. ed |
| Schriftenreihe: | Círculo de Marketing
|
| Schlagworte: | |
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