Dumas, M., & Fantinato, M. (2017). Business process management workshops: BPM 2016 International Workshops revised papers (1a. ed.). Springer.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dumas, Marlon, và Marcelo Fantinato. Business Process Management Workshops: BPM 2016 International Workshops Revised Papers. 1a. ed. s.l: Springer, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Dumas, Marlon, và Marcelo Fantinato. Business Process Management Workshops: BPM 2016 International Workshops Revised Papers. 1a. ed. Springer, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.