Soin, S. S., & Meza Staines, G. (1997). Control de calidad total: Claves, metodologías y administración para el éxito. McGraw-Hill/Interamericana editores S.A.
Citação norma ChicagoSoin, Sarv Singh, and Guadalupe Meza Staines. Control De Calidad Total: Claves, Metodologías Y Administración Para El éxito. Cuernavaca, México: McGraw-Hill/Interamericana editores S.A, 1997.
Citação norma MLASoin, Sarv Singh, and Guadalupe Meza Staines. Control De Calidad Total: Claves, Metodologías Y Administración Para El éxito. McGraw-Hill/Interamericana editores S.A, 1997.
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