Polaine, A., Lovlie, L., & Reason, B. (2013). Service design: From insight to implementation. Rosenfeld Media.
Citace podle Chicago (17th ed.)Polaine, Andrew, Lavrans Lovlie, a Ben Reason. Service Design: From Insight to Implementation. Brooklyn, New York, USA: Rosenfeld Media, 2013.
Citace podle MLA (9th ed.)Polaine, Andrew, et al. Service Design: From Insight to Implementation. Rosenfeld Media, 2013.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..