Service design. From insight to implementation.

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Polaine, Andrew (Autor), Lovlie, Lavrans (Autor), Reason, Ben (Autor)
Formato:	Libro
Publicado:	Brooklyn, New York, USA: Rosenfeld Media, 2013.
Materias:	Servicio al cliente Industrias > Aspectos sociales Planificación empresarial
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