Lickson, J. E. (1994). Los principios Deming de la autosuperación: Guía personal para la calidad total. Iberoamérica.
Citação norma ChicagoLickson, Jeffrey E. Los Principios Deming De La Autosuperación: Guía Personal Para La Calidad Total. México, D.F., México: Iberoamérica, 1994.
Citação norma MLALickson, Jeffrey E. Los Principios Deming De La Autosuperación: Guía Personal Para La Calidad Total. Iberoamérica, 1994.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.