El futuro de la competencia. Creación conjunta de valor único con los consumidores.

Míreanna comhchosúla

• The future of competition: co-creating unique value with customers
  de réir: Prahalad, C. K, et al.
  Foilsithe / Cruthaithe: (2004)
• Secrets of customer relationship management: it's all about how you make them feel
  de réir: Barnes, James G
  Foilsithe / Cruthaithe: (2001)
• Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes
  de réir: Greenberg, Paul
  Foilsithe / Cruthaithe: (2003)
• Completeness plenitud: calidad total para el siglo XXI
  de réir: Crosby, Philip B
  Foilsithe / Cruthaithe: (1994)
• Ponga la calidad a prueba: compruebe si realmente da buenos resultados todo lo que se dice acerca de la calidad
  de réir: Howe, Roger J, et al.
  Foilsithe / Cruthaithe: (1995)