Bravo Carrasco, J. (2019). Gestión de Procesos: La participación es clave (Octava edición.). Evolución.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bravo Carrasco, Juan. Gestión De Procesos: La Participación Es Clave. Octava edición. Santiago, Chile: Evolución, 2019.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bravo Carrasco, Juan. Gestión De Procesos: La Participación Es Clave. Octava edición. Evolución, 2019.
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