Gestión Comercial de Servicios Financieros.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | Castelló Muñoz, Enrique (autor) |
|---|---|
| Format: | Unbekannt |
| Sprache: | Englisch |
| Veröffentlicht: |
Madrid, España:
ESIC,
2007.
|
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie den ersten Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge
Essential strategies for financial services compliance
von: Mills, Annie, et al.
Veröffentlicht: (2015)
von: Mills, Annie, et al.
Veröffentlicht: (2015)
Servicio al cliente
von: Rokes, Beverly
Veröffentlicht: (2003)
von: Rokes, Beverly
Veröffentlicht: (2003)
Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
von: Putman, Anthony O
Veröffentlicht: (1991)
von: Putman, Anthony O
Veröffentlicht: (1991)
Servuccion: el marketing de servicios
von: Eiglier, Pierre, et al.
Veröffentlicht: (1989)
von: Eiglier, Pierre, et al.
Veröffentlicht: (1989)
Manual de servicio y atención al cliente
von: Ríos Nouveau, Rodrigo
Veröffentlicht: (2009)
von: Ríos Nouveau, Rodrigo
Veröffentlicht: (2009)
Marketing de fidelización: estrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo
von: Simonato, Fernando R
Veröffentlicht: (2009)
von: Simonato, Fernando R
Veröffentlicht: (2009)
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2009)
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2009)
Marketing en las empresas de servicios: compita mediante la calidad
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1993)
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1993)
Marketing en el fitness: gestión de servicios deportivos. Fidelizar y captar nuevos clientes
von: Ferrand, Alain Claude, et al.
Veröffentlicht: (2012)
von: Ferrand, Alain Claude, et al.
Veröffentlicht: (2012)
Uno por uno: el marketing del siglo XXI
von: Peppers, Don, et al.
Veröffentlicht: (2000)
von: Peppers, Don, et al.
Veröffentlicht: (2000)
Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
von: Peppers, Don, et al.
Veröffentlicht: (2000)
von: Peppers, Don, et al.
Veröffentlicht: (2000)
Marketing en el punto de venta
von: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Veröffentlicht: (2000)
von: Escrivá Monzó, Joan, et al.
Veröffentlicht: (2000)
Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
von: Gronroos, Christian
Veröffentlicht: (1994)
von: Gronroos, Christian
Veröffentlicht: (1994)
Los siete secretos del servicio al cliente
von: Horovitz, Jacques
Veröffentlicht: (2000)
von: Horovitz, Jacques
Veröffentlicht: (2000)
Gestionar la confianza: un modelo integrador de las políticas de marketing y gestión de personas para alcanzar la excelencia
von: Fernández López, Javier
Veröffentlicht: (2002)
von: Fernández López, Javier
Veröffentlicht: (2002)
Los diez mandamientos para la gestión de clientes: reglas para vivir en la época del consumidor exigente
von: Mooney, Kelly, et al.
Veröffentlicht: (2003)
von: Mooney, Kelly, et al.
Veröffentlicht: (2003)
Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios.
von: Lovecock, Christopher
Veröffentlicht: (2018)
von: Lovecock, Christopher
Veröffentlicht: (2018)
Revitalizando los servicios: tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI
von: Huete, Luis María
Veröffentlicht: (1997)
von: Huete, Luis María
Veröffentlicht: (1997)
Servicio y dedicación al cliente: respuesta al mayor reto empresarial de los años 90
von: Armistead, Colin, et al.
Veröffentlicht: (1994)
von: Armistead, Colin, et al.
Veröffentlicht: (1994)
La satisfacción total del cliente: la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio
von: Horovitz, Jacques, et al.
Veröffentlicht: (1992)
von: Horovitz, Jacques, et al.
Veröffentlicht: (1992)
Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2004)
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2004)
Services marketing: integrating customer focus across the firm
von: Zeithaml, Valarie A, et al.
Veröffentlicht: (2000)
von: Zeithaml, Valarie A, et al.
Veröffentlicht: (2000)
Marketing de servicios: conceptos y estrategias
von: Cobra, Marcos Henrique Nogueira, et al.
Veröffentlicht: (1991)
von: Cobra, Marcos Henrique Nogueira, et al.
Veröffentlicht: (1991)
Marketing de servicios: conceptos y estrategias
von: Cobra, Marcos Henrique Nogueira
Veröffentlicht: (1992)
von: Cobra, Marcos Henrique Nogueira
Veröffentlicht: (1992)
Gestión de la atención al cliente
von: Brown, Andrew
Veröffentlicht: (1992)
von: Brown, Andrew
Veröffentlicht: (1992)
Cómo conservar clientes con un buen servicio
von: Tschohl, John
Veröffentlicht: (2007)
von: Tschohl, John
Veröffentlicht: (2007)
Atendiendo a los clientes de los clientes: la industria del call center y sus condiciones laborales
von: Uribe-Echevarría, Verónica
Veröffentlicht: (2010)
von: Uribe-Echevarría, Verónica
Veröffentlicht: (2010)
La busqueda de la calidad en los servicios
von: Rosander, A.C
Veröffentlicht: (1992)
von: Rosander, A.C
Veröffentlicht: (1992)
Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos
von: Denton, Keith
Veröffentlicht: (1991)
von: Denton, Keith
Veröffentlicht: (1991)
Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2011)
von: Lovelock, Christopher H., et al.
Veröffentlicht: (2011)
Orchestrating experiences. Collaborative design for complexity.
von: Risdon, Chris, et al.
Veröffentlicht: (2018)
von: Risdon, Chris, et al.
Veröffentlicht: (2018)
La gestión y relación con los clientes
von: Robinat Rivadulla, José Ramón
Veröffentlicht: (2003)
von: Robinat Rivadulla, José Ramón
Veröffentlicht: (2003)
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
von: Albrecht, Karl
Veröffentlicht: (1992)
von: Albrecht, Karl
Veröffentlicht: (1992)
Mercadeo de servicios: un nuevo enfoque. Del operativo al perceptivo
von: Cowell, Donald W
Veröffentlicht: (1991)
von: Cowell, Donald W
Veröffentlicht: (1991)
Las claves de CRM: gestión de relaciones con los clientes
von: Greenberg, Paul
Veröffentlicht: (2003)
von: Greenberg, Paul
Veröffentlicht: (2003)
La gestión en las empresas de servicio: estrategia y liderazgo
von: Normann, Richard
Veröffentlicht: (1990)
von: Normann, Richard
Veröffentlicht: (1990)
Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
von: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
Veröffentlicht: (1992)
von: Picazo Manríquez, Luis Rubén, et al.
Veröffentlicht: (1992)
Un buen servicio ya no basta: cuatro principios del servicio excepcional al cliente
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1996)
von: Berry, Leonard L
Veröffentlicht: (1996)
Marketing de servicios: conceptos, estrategias y casos
von: Hoffman, K. Douglas, et al.
Veröffentlicht: (2012)
von: Hoffman, K. Douglas, et al.
Veröffentlicht: (2012)
Empresas de servicios: un mundo de posibilidades
von: Ribera, J, et al.
Veröffentlicht: (1997)
von: Ribera, J, et al.
Veröffentlicht: (1997)
Ähnliche Einträge
-
Essential strategies for financial services compliance
von: Mills, Annie, et al.
Veröffentlicht: (2015) -
Servicio al cliente
von: Rokes, Beverly
Veröffentlicht: (2003) -
Como mercadear sus servicios: guía para profesionales y pequeños empresarios
von: Putman, Anthony O
Veröffentlicht: (1991) -
Servuccion: el marketing de servicios
von: Eiglier, Pierre, et al.
Veröffentlicht: (1989) -
Manual de servicio y atención al cliente
von: Ríos Nouveau, Rodrigo
Veröffentlicht: (2009)