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Marketing de los productos industriales av Wilson, Aubrey

Gestión estratégica y creación de valor en el sector público av Moore, Mark H.

El desafío del EVA: la implementación del cambio del valor agregado en una organización av Stern, Joel M, Shiely, John S, Ross, Irwin

Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos av Lovelock, Christopher H., Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis María

Dirección de marketing av Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane

White space revisited: Creating value through process av Rummler, Geary A, Ramias, Alan J, Rummler, Richard A

Administración de servicios: estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios av Lovelock, Christopher H., Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis María, Wirtz, Jochen

Dirección de marketing av Kotler, Philip, Keller, Kevin Lane

Disponible Online

Diseñando la propuesta de valor: cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando av Osterwalder, Alexander, Pigneur, Yves, Bernarda, Greg, Smith, Alan

Dirección de marketing. av Kotler, Philip

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Administración de servicios. Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios. av Lovecock, Christopher

Diseñando la propuesta de valor. Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando. av Osterwalder, Alexander

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