Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles
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| Main Authors: | , |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Ciudad de México
McGraw-Hill
1992
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| Edition: | 6a. ed |
| Subjects: | |
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BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -
| Call Number: |
658.812 PIC 1992 |
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