Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles

Na minha lista:

Detalhes bibliográficos
Main Authors:	Picazo Manríquez, Luis Rubén (Author), Martínez Villegas, Fabián (Author)
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol
Publicado em:	Ciudad de México McGraw-Hill 1992
Edição:	6a. ed
Assuntos:	Servicio al cliente
Tags:	Adicionar Tag Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -