Ingeniería de servicios: para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Picazo Manríquez, Luis Rubén (Autor), Martínez Villegas, Fabián (Autor)
Formato: Livro
Idioma:espanhol
Publicado em: Ciudad de México McGraw-Hill 1992
Edição:6a. ed
Assuntos:
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BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -

Detalhes do Exemplar BIblioteca Escuela de Negocios y Economía -
Número de Chamada: 658.812 PIC 1992
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