Calidad en el servicio a los clientes: cómo compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente y cómo podemos hacerlo todos

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Autore principale: Denton, Keith (Autore)
Natura: Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: Madrid Díaz de Santos 1991
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Biblioteca Mayor de Filosofía y Educación -

Dettagli sul posseduto da Biblioteca Mayor de Filosofía y Educación -
Collocazione: 658.812 DEN 1991
Copia 2981440 Disponibile Richiedi