Marketing de servicios: conceptos y estrategias

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Cobra, Marcos Henrique Nogueira (autor)
Weitere Verfasser:	Zwarg, Flavio Arnaldo (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Ciudad de México, México: McGraw-Hill, 1992.
Schlagworte:	Marketing Segmentación del mercado Servicio al cliente Comunicación empresarial Planificación estratégica
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