Cómo brindar un servicio integral al cliente: lo mejor de las estrategias kaisen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | 圖書 |
| 語言: | 西班牙语 |
| 出版: |
Bogotá
McGraw Hill
1997
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| 版: | 1a. ed |
| 主題: | |
| 標簽: |
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