Uno por uno: herramientas para poner en práctica su plan de marketing
Sparad:
| Huvudupphovsmän: | Peppers, Don (Författare, medförfattare), Rogers, Martha (Författare, medförfattare), Dorf, Bob (Författare, medförfattare) |
|---|---|
| Materialtyp: | Bok |
| Språk: | spanska |
| Publicerad: |
Buenos Aires
Ediciones B Argentina
2000
|
| Ämnen: | |
| Taggar: |
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