Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
Gorde:
| Egile Nagusiak: | , |
|---|---|
| Beste egile batzuk: | |
| Formatua: | Liburua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
| Argitaratua: |
Madrid
Díaz de Santos
1993
|
| Edizioa: | 1a. ed |
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
|
BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
| Sailkapena: |
658.562 ZEI 1993 |
|---|---|
| Alea 1 | Eskuragarri Erreserbatu |
Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
| Sailkapena: |
658.562 ZEI 1993 |
|---|---|
| Alea 537961K |
Eskuragarri
Erreserbatu
Oharrak:
|
Biblioteca Mayor de Ingeniería -
| Sailkapena: |
658.562 ZEI 1993 |
|---|---|
| Alea 3806294 | Eskuragarri Erreserbatu |