Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
Main Authors:	Zeithaml, Valarie A (Author), Berry, Leonard L (Author)
מחברים אחרים:	Parasuraman, A. (autor)
פורמט:	ספר
שפה:	ספרדית
יצא לאור:	Madrid Díaz de Santos 1993
מהדורה:	1a. ed
נושאים:	Calidad total SERVICIOS AL CLIENTE Planificación estratégica Consumidores
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

פרטי מלאי ספרים מ BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
סימן המיקום:	658.562 ZEI 1993
עותק 1	זמין ביצוע הזמנה

פרטי מלאי ספרים מ Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
סימן המיקום:	658.562 ZEI 1993
עותק 537961K	זמין ביצוע הזמנה הערות: Catalogado en:20170527

פרטי מלאי ספרים מ Biblioteca Mayor de Ingeniería -
סימן המיקום:	658.562 ZEI 1993
עותק 3806294	זמין ביצוע הזמנה