Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
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| Autori principali: | , |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Madrid
Díaz de Santos
1993
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| Edizione: | 1a. ed |
| Soggetti: | |
| Tags: |
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BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
| Collocazione: |
658.562 ZEI 1993 |
|---|---|
| Copia 1 | Disponibile Richiedi |
Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
| Collocazione: |
658.562 ZEI 1993 |
|---|---|
| Copia 537961K |
Disponibile
Richiedi
Note:
|
Biblioteca Mayor de Ingeniería -
| Collocazione: |
658.562 ZEI 1993 |
|---|---|
| Copia 3806294 | Disponibile Richiedi |