Нүүр зураг

Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

-д хадгалсан:

Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолчид:	Zeithaml, Valarie A (Зохиогч), Berry, Leonard L (Зохиогч)
Бусад зохиолчид:	Parasuraman, A. (autor)
Формат:	Ном
Хэл сонгох:	испани
Хэвлэсэн:	Madrid Díaz de Santos 1993
Хэвлэл:	1a. ed
Нөхцлүүд:	Calidad total SERVICIOS AL CLIENTE Planificación estratégica Consumidores
Шошгууд:	Шошго нэмэх Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda-с авсан түр хойшлуулсан зүйлсийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл
Зохиогчийн тэмдэгт:	658.562 ZEI 1993
Хуулбар 1	Бэлэн Түр хойшлуулалтыг байршуулах

Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso - -с авсан түр хойшлуулсан зүйлсийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл
Зохиогчийн тэмдэгт:	658.562 ZEI 1993
Хуулбар 537961K	Бэлэн Түр хойшлуулалтыг байршуулах Тэмдэглэл: Catalogado en:20170527

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

Biblioteca Mayor de Ingeniería - -с авсан түр хойшлуулсан зүйлсийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл
Зохиогчийн тэмдэгт:	658.562 ZEI 1993
Хуулбар 3806294	Бэлэн Түр хойшлуулалтыг байршуулах