Calidad total en la gestión de servicios: cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteurs: Zeithaml, Valarie A (Auteur), Berry, Leonard L (Auteur)
Andere auteurs: Parasuraman, A. (autor)
Formaat: Boek
Taal:Spaans
Gepubliceerd in: Madrid Díaz de Santos 1993
Editie:1a. ed
Onderwerpen:
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda

Exemplaargegevens van BIblioteca Escuela de Negocios y Economía - Estantería de Alta Demanda
Plaatsingsnummer: 658.562 ZEI 1993
Kopie 1 Beschikbaar Plaats een reservatie

Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -

Exemplaargegevens van Biblioteca CFT UCEVALPO Valparaíso -
Plaatsingsnummer: 658.562 ZEI 1993
Kopie 537961K Beschikbaar Plaats een reservatie
Aantekeningen:
  • Catalogado en:20170527

Biblioteca Mayor de Ingeniería -

Exemplaargegevens van Biblioteca Mayor de Ingeniería -
Plaatsingsnummer: 658.562 ZEI 1993
Kopie 3806294 Beschikbaar Plaats een reservatie